O que é Gestão de Pessoas: Conceito, pilares e como fazer

O que é Gestão de Pessoas: Conceito, pilares e como fazer

O que é Gestão de Pessoas: Conceito, pilares e como fazer - Patrimonium Thinking

Entender o que é gestão de pessoas e como aplicar no seu negócio é um dever de todo líder.

Essa é a ciência de gerenciar seus talentos para obter o máximo de produtividade e engajamento.

Não é tão difícil quanto parece: você só precisa manter os colaboradores motivados, oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional e garantir um excelente clima organizacional.

É claro que isso custa dinheiro e esforço, mas tenha em mente que o funcionário satisfeito produz muito mais e as pessoas são os ativos mais valiosos da organização.

Quer ver como funciona a gestão de pessoas e por que vale a pena?

Então, avance na leitura e conheça melhor essa área. 

O que é gestão de pessoas? 

Gestão de pessoas é a área do RH responsável por desenvolver, engajar e reter talentos na empresa.

Enquanto o departamento pessoal se ocupa das rotinas administrativas e o RH realiza processos seletivos e cria políticas de benefícios, a gestão de pessoas cuida da motivação e desenvolvimento dos colaboradores.

O nome da área é uma referência direta ao gerenciamento de talentos, que garante as competências necessárias para o sucesso da organização.

Qual é a função de gestão de pessoas?

A função da gestão de pessoas é assegurar que os talentos da empresa atinjam seu potencial máximo e se mantenham engajados para contribuir com o crescimento do negócio.

Para isso, a área trabalha basicamente com atração, clima organizacional, engajamento, Treinamento & Desenvolvimento (T&D) e avaliação de desempenho.

Para facilitar, vou citar alguns exemplos de funções da gestão de pessoas:

  • Oferecer treinamento e capacitação para desenvolver os funcionários
  • Alinhar as metas profissionais de cada colaborador aos objetivos do negócio
  • Realizar pesquisas de clima organizacional e garantir um ambiente de trabalho positivo
  • Impulsionar o engajamento e motivação
  • Conduzir avaliações de desempenho com feedbacks produtivos
  • Construir uma cultura organizacional inspiradora
  • Melhorar a comunicação interna.

Qual a importância da gestão de pessoas nas empresas?

A gestão de pessoas é uma área estratégica dentro do RH, pois garante que os colaboradores tenham uma experiência positiva e aumentem a sua produtividade.

Você já deve ter ouvido a máxima de que “funcionários felizes produzem mais”, certo? 

Para ser mais exato, segundo um estudo realizado na Califórnia, os colaboradores satisfeitos produzem 31% mais

Quais os 5 pilares da gestão de pessoas?

pilares da gestão de pessoas - Patrimonium Thinking

A gestão de pessoas se sustenta sobre alguns pilares, como motivação, comunicação e treinamento.

Explico melhor sobre eles a seguir.

Motivação 

A motivação é o combustível da produtividade em qualquer empresa, e é papel da gestão de pessoas garantir que ela esteja em alta.

Para isso, vale fazer campanhas de incentivo, oferecer prêmios e recompensas aos colaboradores, investir em reconhecimento, melhorar o ambiente de trabalho, entre outras ações.

Boa comunicação 

Uma boa comunicação interna é crucial para a gestão de pessoas, pois mantém todos bem informados e promove a colaboração dentro da empresa.

Nesse sentido, é fundamental que os colaboradores tenham acesso à informação e um diálogo aberto com as lideranças. 

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é outro pilar que sustenta as ações da gestão de pessoas, já que o objetivo é manter os times alinhados e trabalhando por objetivos em comum.

Quanto mais colaborativo for o ambiente de trabalho, melhor para os resultados do negócio.

Conhecimento, competências e habilidades 

Uma das principais missões da gestão de pessoas é fazer com que os colaboradores realizem seu potencial e adquiram o conhecimento necessário para crescer na empresa.

Para isso, o gestor da área precisa fazer o levantamento das competências e habilidades necessárias a cada cargo, e também garantir que os colaboradores avancem no seu plano de carreira. 

Treinamento e desenvolvimento

O Treinamento e Desenvolvimento (T&D) é a frente responsável por capacitar os colaboradores por meio de cursos, treinamentos, workshops e outras ações. 

Hoje, investir na capacitação dos profissionais significa investir no futuro da empresa, já que as pessoas são seus ativos mais valiosos.

A Patrimonium Thinking acredita fortemente nisso, tanto que decidimos lançar o curso Como tornar a contabilidade um negócio extremamente lucrativo para ajudar contadores em questões práticas do dia a dia e relacionadas à sua carreira.

5 Dicas de como fazer uma boa gestão de pessoas

Dicas de como fazer uma boa gestão de pessoas - Patrimonium Thinking

Se você ainda não está muito familiarizado com a gestão de pessoas, algumas dicas podem ajudar a orientar seu trabalho. 

Veja o que eu sugiro para começar. 

Conheça bem os seus colaboradores

O primeiro passo para gerenciar bem os colaboradores é conhecê-los melhor. 

Na prática, isso significa entender o perfil dos funcionários, fazer pesquisas de opinião contínuas e ouvir o que eles têm a dizer sobre o ambiente de trabalho e os métodos da empresa.

Esteja presente no dia a dia da equipe

A gestão de pessoas precisa estar próxima dos colaboradores para entender suas demandas e criar políticas efetivas. 

Logo, vale a pena estar presente no dia a dia da equipe, acompanhar o desenvolvimento do trabalho e fazer com que se sintam ouvidos pela empresa (mais especificamente, pelos seus líderes e supervisores). 

Invista em feedbacks constantes

O feedback é uma ferramenta essencial para motivar e incentivar o crescimento dos colaboradores, desde que isso seja feito da forma correta.

O segredo é dar feedbacks produtivos e no timing correto, sempre individualmente e com respaldo em situações concretas. 

Seja um exemplo

Liderar pelo exemplo é a melhor forma de conquistar a lealdade dos colaboradores e mantê-los focados nos objetivos da empresa.

Quando o líder vai além do “chefe” e se torna uma figura inspiradora, as equipes tendem a segui-lo e “vestem a camisa” da empresa. 

Comemore as vitórias

Na hora de gerenciar pessoas, é importante comemorar as vitórias e dar ênfase às conquistas de cada um, e não apenas criticar as falhas.

Melhor ainda se essas comemorações forem coletivas e inspirarem todos a continuar se dedicando à empresa. 

Estimule a comunicação

Para que exista engajamento, é preciso estimular a comunicação aberta e o diálogo em todos os níveis da organização.

Para isso, você pode criar canais diretos de comunicação para que os colaboradores enviem suas ideias e opiniões, além de incentivar a troca de informações entre equipes.

Erros que devem ser evitados ao fazer a gestão de pessoas

Erros que devem ser evitados ao fazer a gestão de pessoas - Patrimonium Thinking

É normal cometer erros na gestão de pessoas, mas é preciso ficar atento às falhas mais comuns para cuidar melhor dos seus talentos.

Veja alguns exemplos:

  • Não se atentar ao clima organizacional
  • Não oferecer oportunidades de capacitação e desenvolvimento
  • Manter um estilo de liderança autoritário
  • Restringir as informações e decisões importantes à diretoria da empresa
  • Não dar feedback aos colaboradores ou fazer apenas uma avaliação anual
  • Deixar bons profissionais em cargos que limitam seu desenvolvimento
  • Criar metas impossíveis de atingir.

Conclusão

Como vimos, é a gestão de pessoas que motiva e capacita os colaboradores para darem o seu melhor pela empresa.

Logo, você deve imaginar a importância dessa área para a evolução do negócio e melhora da competitividade, certo?

Agora é com você: implemente a gestão de pessoas na sua empresa e colha os resultados na produtividade.

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Márcio Bento

Contador, CEO da Patrimonium Contabilidade, fundada em 2011. Já atendeu mais de 1.000 clientes em 23 estados, com 15 anos de experiência na área.

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